KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Deniz Koparal ("Şirket") olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

Bu Aydınlatma Metni, www.denizkoparal.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen üyelik, alışveriş, iletişim ve diğer işlemler kapsamında elde edilen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu;

Deniz Koparal

Web Sitesi: www.denizkoparal.com

E-posta: [email protected]

Müşteri Hizmetleri: 09.00 – 18.00

Şirket bilgileri (ticari unvan, adres, MERSİS No vb.) tamamlandığında bu bölüme eklenecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmet kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir.

Kimlik Bilgileri

• Ad
• Soyad

İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat adresi
• Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş geçmişi
• Ürün tercihleri
• İade talepleri
• Müşteri destek kayıtları

Finansal Bilgiler

• Ödeme bilgileri

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri güvenli ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri
• Log kayıtları

Pazarlama Bilgileri

Açık rızanız bulunması halinde;

• Kampanya tercihleri
• Yeni koleksiyon bilgilendirmeleri
• SMS ve e-posta izinleri

3. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.

• Sipariş oluşturulması
• Siparişin hazırlanması
• Ürün teslimatının gerçekleştirilmesi
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• İade ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
• Muhasebe ve finans işlemlerinin yerine getirilmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Web sitesinin geliştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Açık rızanız bulunması halinde ayrıca;

• Kampanya duyuruları
• Yeni koleksiyon tanıtımları
• Pazarlama faaliyetleri

amacıyla da kullanılabilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üyeliği
• Sipariş oluşturulması
• İletişim formları
• WhatsApp iletişimi
• E-posta yazışmaları
• Telefon görüşmeleri
• Çerezler (Cookies)
• Güvenli ödeme sistemleri

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Veri sorumlusunun meşru menfaati,
• Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Veriler Kimlere Aktarılabilir?

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilmektedir.

• Kargo firmaları
• Bankalar
• Ödeme kuruluşları
• Muhasebe danışmanları
• Hukuk danışmanları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Altyapı ve teknik hizmet sağlayıcıları

Verileriniz, ilgili mevzuat hükümleri dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

• İlgili mevzuatta belirtilen süre boyunca,
• Ticari ilişkinin devam ettiği süre boyunca,
• Hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca

saklanmakta, sürenin sona ermesiyle birlikte mevzuata uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. Veri Sahibinin Hakları

6698 Sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme,
• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme,
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• Yazılı olarak,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden,
• Güvenli elektronik imza ile,
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden

Deniz Koparal'a iletebilirsiniz.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında değerlendirilerek yasal süre içerisinde sonuçlandırılacaktır.

10. Güncellemeler

Deniz Koparal, işbu Aydınlatma Metni'ni yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler veya hizmetlerinde yapılacak güncellemeler doğrultusunda değiştirme hakkını saklı tutar.

Güncel metin her zaman www.denizkoparal.com üzerinden yayımlanacaktır.