GİZLİLİK POLİTİKASI

Deniz Koparal olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.denizkoparal.com internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğunuz hakları açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden faydalanarak aşağıda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş bilgileri
• Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)
• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Çerez (Cookie) verileri
• Site kullanım hareketleri

2. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla Kullanılır?

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetlerinin sunulması
• Sipariş süreçleri hakkında bilgilendirme yapılması
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
• Web sitesinin performansının geliştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Kullanıcının açık rızası bulunması halinde kampanya ve duyuruların paylaşılması

3. Ödeme Güvenliği

Deniz Koparal olarak kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmamaktadır.

Ödeme işlemleri, PCI DSS güvenlik standartlarına uygun, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Ödeme sırasında kullanılan bilgiler doğrudan ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz;

• Yetkisiz erişimlere karşı korunur.
• Güvenli sunucularda muhafaza edilir.
• Güncel güvenlik teknolojileri kullanılarak korunmaktadır.
• Kanunen zorunlu olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Deniz Koparal, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

• Sipariş teslimatı için kargo firmaları
• Ödeme kuruluşları
• Muhasebe ve finans süreçleri
• Hukuki yükümlülükler
• Resmi kurumların yasal talepleri

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde yapılmaktadır.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde;

• Site performansı artırılır.
• Tercihleriniz hatırlanır.
• Alışveriş deneyiminiz iyileştirilir.
• İstatistiksel analizler yapılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman değiştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde;

• Güvenli ödeme sistemleri
• Kargo entegrasyonları
• Analiz hizmetleri
• Reklam platformları
• Sosyal medya bağlantıları

gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

8. Pazarlama İletişimi

Açık onay vermeniz halinde;

• Kampanyalar
• Yeni koleksiyonlar
• İndirimler
• Özel etkinlikler

hakkında e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılabilir.

Dilediğiniz zaman bu iletişimlerden ayrılabilirsiniz.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• İşlenen verilere itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

• İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
• Hizmetin sunulması için gerekli olduğu müddetçe,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla

saklanmakta, süre sonunda güvenli yöntemlerle silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

11. Politika Güncellemeleri

Deniz Koparal, işbu Gizlilik Politikası'nı yürürlükteki mevzuata ve hizmetlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel politika her zaman www.denizkoparal.com adresinde yayımlanacaktır.

12. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Deniz Koparal

Web Sitesi: www.denizkoparal.com

E-posta: [email protected] 

Müşteri Hizmetleri: Hafta içi 09.00 – 18.00

Bu politika, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanmaya devam ederek bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.